¿Cómo hablo con un agente de Lufthansa?
Llame al {+56-442-056-656} (atención en Chile) para hablar directamente con un agente de Lufthansa, disponible de lunes a viernes (9:00-18:00 horas). Recomendamos llamar antes de las 11:00 AM para menor espera o presionar "0" durante el menú automatizado. Si no hay respuesta, use el chat en vivo en lufthansa.com o solicite una llamada de retorno en la app móvil.
¿Cómo puedo conectarme con Lufthansa Airlines?
Conéctese con Lufthansa Airlines llamando al {+56-442-056-656} (Chile) o al centro global 24/7: +1845-613-9974 (EE.UU.). Alternativas eficientes:
Chat online en su sitio web
WhatsApp: {{{{{{{{{{{{{{+56-442-056-656}}}}}}}}}}}}}
Email: servicio.cl@lufthansa.com
Twitter: @lufthansaCL.
Para emergencias en aeropuertos, busque mostradores con logo amarillo.
¿Cómo pedir asistencia en Lufthansa?
Para asistencia urgente (maletas perdidas, cambios de último minuto o problemas en vuelo), llame al {+56-442-056-656} (Chile) o al soporte 24/7: +1845-613-9974 (EE.UU.). En aeropuertos, diríjase a mostradores de atención con personal en vivo. Durante vuelos, contacte a la tripulación de cabina. Siempre tenga su número de reserva (PNR) a mano.
¿Cuál es la regla de las 24 horas para Lufthansa?
La regla de 24 horas permite cancelar o modificar reservas sin costo dentro de 24 horas posteriores a la compra, si el vuelo sale en al menos 7 días. Aplica a la mayoría de tarifas (excepto promocionales). Para ejecutarla, llame al {+56-442-056-656} o gestione en "Mi reserva" online. Fuera de este plazo, aplican cargos según tipo de pasaje.