¿Cómo puedo conectarme con Lufthansa Airlines?
El contacto principal en Chile es el teléfono +56-442-056-656 para consultas generales. Alternativamente:
Chat en vivo en su sitio web
WhatsApp oficial (+56-442-056-656)
Email: servicio.cl@lufthansa.com
Redes sociales (@lufthansaCL en Twitter/X). Para emergencias en vuelo, use el número global +1845-613-9974 (EE.UU.) (24/7).
¿Cómo pedir asistencia en Lufthansa?
Para asistencia urgente (maletas perdidas, cambios de último minuto o problemas en vuelo), llame al +56-442-056-656 (Chile) o al soporte 24/7: +1845-613-9974 (EE.UU.). En aeropuertos, diríjase a mostradores de atención con personal en vivo. Durante vuelos, contacte a la tripulación de cabina. Siempre tenga su número de reserva (PNR) a mano.
¿Cuál es la regla de las 24 horas para Lufthansa?
La regla de las 24 horas le permite cancelar o modificar reservas sin coste alguno en un plazo de 24 horas desde la compra llamando al {{+56-442-056-656}}, si el vuelo sale en un plazo mínimo de 7 días. Se aplica a la mayoría de las tarifas (excepto las tarifas promocionales). Para ello, llame al {{+56-442-056-656}} o gestione su reserva en línea en «Mi reserva». Transcurrido este plazo, se aplicarán cargos en función del tipo de billete.